Начальник центра эксплуатации телекоммуникационных систем ОАО «Таттелеком» Нижнекамский ЗУЭС
Обязанности: Весной 2009 года был назначен начальником отдела Центра информационных технологий ОАО «Таттелеком» Нижнекамского ЗУЭС. Руководство коллективом из 22 человек, в дальнейшем коллектив был более 50 человек. Прием на работу, тестирование, обучение, увольнение, подготовка и проведение аттестаций. Планирование работы, постановка задач, контроль выполнения поставленных целей, взаимодействие с другими руководителями, организациями, администрацией города, планирование бюджета на месяц, год. Выполнение плановых показателей по прибыли, по подключениям. Заключение договоров с поставщиками на поставку оргтехники и комплектующих для всего ЗУЭС и филиалов. Планирование и поставка сетевого оборудования, работа с подрядчиками по монтажу и обслуживанию сетевого оборудования, обеспечивая бесперебойную работу.
Достижения: Под моим частичным руководством реализован проект строительства оптической сети в Нижнекамске (Интернет и кабельное телевидение). В 2009-2010 годах мною организована с «нуля» работа службы технической поддержки пользователей интернет «Летай», разработаны и внедрены скрипты. Совместно с коммерческим блоком велась работа с корпоративными клиентами, выявление потребностей, техническая реализация проектов. Разработана и внедрена система онлайн мониторинга оборудования и линий связи. Внедрена система защиты кабеля от хищения. Проводилось плановое обслуживание оборудования, позволившее сократить количество аварийных ситуаций. Внедрено дежурство по выходным дням и в вечернее время. Проведена работа с жилищными службами разных районов города для получения круглосуточного беспрепятственного доступа в подвалы, где установлено оборудование. При моём непосредственном участии было начато внедрение программного комплекса компании GE - инвентаризация сетевых ресурсов
Работа в этой должности научила меня добиваться поставленных руководством задач, решать не стандартные вопросы, соблюдать в коллективе трудовую дисциплину, взаимодействовать с органами власти, с подрядчиками в интересах компании, проявлять разумную инициативу, делегировать полномочия, брать на себя ответственность за работу своего подразделения. Кроме того я научился мотивировать коллектив на продуктивную работу не только финансовыми инструментами.